Términos y condiciones

1. Disposiciones Generales

Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a todas las operaciones comerciales entre Carpient AB (“Carpient”) y sus distribuidores. La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de estas condiciones. Carpient trabaja exclusivamente con socios profesionales en los sectores de retail, interiorismo y proyectos contractuales.

2. Precios y Condiciones de Pago

Todos los precios se indican sin incluir el impuesto sobre el valor añadido (IVA). El pago deberá efectuarse conforme a las condiciones acordadas y especificadas en la factura. Los retrasos en el pago podrán dar lugar al devengo de intereses conforme a la legislación aplicable.

3. Aprobación y Derechos de Distribución

La presentación de una solicitud no implica automáticamente el establecimiento de una relación de distribución. Carpient se reserva el derecho de aceptar o rechazar solicitudes en función del mercado, la estrategia de posicionamiento y la adecuación a la marca. Los derechos de distribución se otorgan únicamente tras la aprobación formal del acuerdo de colaboración.

4. Opciones de Suministro

Carpient ofrece tres opciones de suministro:

Dropshipping – entrega directa desde nuestro centro logístico en Hamburgo hasta el cliente final.

Compra para stock propio – pedidos al por mayor para distribuidores que deseen mantener inventario propio, con mayor exclusividad y márgenes más altos.

Solución híbrida – combinación de dropshipping y compra para stock propio.

Los plazos de entrega varían según el tipo de pedido y el producto, y siempre se confirman por escrito.

5. Envío y Transmisión del Riesgo

Los costes de transporte se acuerdan de forma separada. El riesgo sobre los productos se transfiere al distribuidor en el momento en que la mercancía es entregada al transportista.

6. Reclamaciones y Devoluciones

Cualquier defecto o daño deberá notificarse por escrito en un plazo de 14 días desde la entrega. Las devoluciones solo serán aceptadas previa autorización escrita de Carpient.

7. Calidad y Certificaciones de los Productos

Carpient garantiza que todos los productos se fabrican de conformidad con las normas de calidad y sostenibilidad aplicables. Las certificaciones, como Oeko-Tex, estarán claramente indicadas en la documentación del producto.

8. Acceso a Recursos

Los distribuidores autorizados tendrán acceso a los recursos digitales de Carpient, incluyendo bancos de imágenes, materiales de marketing y guías de colecciones.

9. Responsabilidad

Carpient no será responsable de daños o pérdidas indirectas, incluyendo la pérdida de beneficios o de reputación comercial. La responsabilidad de Carpient se limita al valor del producto suministrado.

10. Fuerza Mayor

Carpient no será responsable de retrasos o incumplimientos en la entrega debidos a circunstancias fuera de su control, tales como huelgas, incendios, catástrofes naturales o decisiones gubernamentales.

11. Ley Aplicable y Resolución de Conflictos

Las presentes condiciones se rigen por la legislación sueca. Cualquier controversia se resolverá preferentemente de forma amistosa y, en su defecto, será sometida a la competencia exclusiva del Tribunal de Malmö.

Datos de Contacto

Carpient AB
Stenyxegatan 30
213 76 Malmö, Suecia
Correo electrónico: info@carpient.com

Número de IVA: SE559487608701